Non possiamo accettare più di una segnalazione per volta, deve richiamare un ‘altra volta. Mi capita di contattare spesso il numero verde di Acea per i guasti: ogni volta che, mentre cammino, mi capita di vedere una perdita stradale, chiamo immediatamente il servizio, tanto è triste vedere perdersi dell’acqua potabile. E’ una cosa semplice, un numero verde e un po’ di chiarezza nell’indicazione su dove si trova la perdita. Stamane, mentre segnalavo due perdite in via Colle Rosso, a Ceccano, mi sono sentito dire che potevo indicarne soltanto una. Per la seconda avrei dovuto chiamare di nuovo, di nuovo la fila al telefono, con la registrazione che ti ripete sempre la stessa cosa. Acea dovrebbe ringraziare chi l’aiuta nell’individuare le perdite. Ora si aggiunge un’ulteriore difficoltà

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